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El funnel de ventas es una estrategia esencial en el marketing digital para guiar a los clientes desde el descubrimiento hasta la conversión. Además, el concepto de TOFU, MOFU y BOFU agrega un nivel más profundo de personalización y relevancia en cada etapa del recorrido del comprador. En este artículo, desglosaremos las fases del funnel de ventas junto con los niveles TOFU (Top of the Funnel), MOFU (Middle of the Funnel) y BOFU (Bottom of the Funnel), con ejemplos prácticos que ilustran cómo aplicar estas estrategias en el entorno digital.
En esta etapa inicial, el objetivo es generar conciencia sobre tu marca y atraer a una audiencia más amplia. En esta etapa, tu objetivo es darte a conocer ante una audiencia amplia y captar su atención.
Ejemplo Práctico TOFU: Publicar contenido de blog que aborde problemas comunes en tu industria. Si eres una empresa de fitness, podrías crear un artículo sobre "Los 5 Ejercicios Más Efectivos para Quemar Grasa".
Una vez que tienes la atención de los usuarios, ellos ya reconocen que existes, ahora el siguiente paso es despertar su interés por tu oferta al proporcionar contenido valioso. En esta fase, debes generar interés y mantener a los usuarios involucrados.
Ejemplo Práctico TOFU: Crear un videotutorial sobre "Cómo Realizar Ejercicios Cardiovasculares en Casa". Este video se comparte en las redes sociales y genera interacción.
En esta fase, los usuarios están evaluando tus soluciones frente a otras opciones. Proporciona contenido más detallado y específico.
Ejemplo Práctico MOFU: Crear un webinar titulado "Planifica tu Transformación Física: Consejos de Nutrición y Rutinas Personalizadas". Los usuarios deben registrarse proporcionando su dirección de correo electrónico.
Los usuarios están listos para tomar medidas más concretas para resolver sus problemas.
Ejemplo Práctico MOFU: Ofrecer una "Guía de Alimentación Saludable" en formato PDF a cambio del registro en tu boletín de noticias. Esto nutre la relación y brinda informaciónrelevante.
En esta fase, los usuarios están listos para realizar una compra y convertirse en clientes.
Ejemplo Práctico BOFU: Ofrecer un descuento exclusivo del 15% en la suscripción a tu plataforma de entrenamiento en línea durante una semana.
Después de la compra, es fundamental mantener a los clientes comprometidos y fomentar la lealtad.
Ejemplo Práctico BOFU: Enviar correos electrónicos regulares con consejos de entrenamiento, recetas saludables y acceso a eventos exclusivos para miembros.
El funnel de ventas TOFU, MOFU y BOFU en el entorno digital proporciona una estrategia sólida y personalizada para abordara los clientes en cada etapa del recorrido del comprador. A través de ejemplos prácticos, hemos demostrado cómo aplicar estas estrategias en situaciones reales, desde la generación de conciencia hasta la conversión y la lealtad. Al adoptar esta metodología, puedes optimizar tu enfoque y brindar una experiencia valiosa y coherente a lo largo de todo el proceso.
